ASSISTANCE UTILISATEUR

POLE D'ASSISTANCE UTILISATEUR

 

Il est composé de techniciens expérimentés et a pour mission première de prendre en compte l’ensemble des problèmes et demandes d'assistance (fonction de guichet unique).

Il assure le suivi de toutes les demandes d'assitances formulées pas vos collaborateurs. Il prend en compte le traitement, jusqu'à la résolution dans le respect des bonnes pratiques Informatiques.